Werkwijze
Hoe gaan we te werk
Bij onze thuisverpleging starten we met een persoonlijke intake, waarbij we uw zorgbehoeften in kaart brengen. Vervolgens stellen we een zorgplan op dat volledig op maat van uw situatie is. Ons team van ervaren verpleegkundigen biedt professionele zorg in uw vertrouwde omgeving, met voortdurende afstemming en aanpassingen waar nodig voor de beste zorgresultaten.
Kennismakingsgesprek
Wij komen langs voor een kennismakingsgesprek zodat wij ons een zo volledig mogelijk beeld kunnen vormen van uw noden als patiënt.
Vertrouwen
We hechten er veel belang aan dat de patiënt een vertrouwensband kan opbouwen met een vaste verpleegkundige en dat de privacy gewaarborgd is.
Privacy
Wij zijn ervan overtuigd dat dit de opvolging van de zorg alleen maar ten goede komt. Iedere patiënt heeft recht op kwalitatieve zorg op maat en een open dialoog.
Veelgestelde vragen
Over het financiële plaatje hoeft u zich geen zorgen te maken: alles wordt voor u geregeld. Wij factureren rechtstreeks aan uw ziekenfonds.
Alle diensten die wij verlenen, worden door het ziekenfonds vergoed. Wij zijn geconventioneerd en toegetreden tot het derdebetalers-systeem (u betaalt dus geen remgeld als u aangesloten bent bij een Belgisch ziekenfonds).
U bent steeds vrij voor welke thuisverplegingsdienst u kiest. Zelfstandige thuisverpleegkundigen zijn volledig onafhankelijk. Thuisverpleging Lommel – Pelt wordt aanvaard door alle ziekenfondsen en verzekeringsinstellingen. Iedereen kan dus een beroep doen op onze thuisverplegingsdienst ongeacht het ziekenfonds waarbij u bent aangesloten.
Veel mensen denken dat zelfstandige diensten duurder zijn dan georganiseerde diensten, maar dit klopt NIET in het geval van Thuisverpleging Lommel – Pelt.
We zijn geconventioneerd bij het RIZIV (dat houdt in dat wij ons houden aan de officiële RIZIV-tarieven) en werken volgens het derdebetalerssysteem (dat houdt in dat we rechtstreeks factureren aan uw ziekenfonds). Het maakt financieel dus geen enkel verschil.
Let op: u moet als patiënt volledig in orde zijn met uw ziekenfonds.
Er wordt een onderscheid gemaakt tussen zorgen waarvoor een voorschrift van de arts vereist is en zorgen waarvoor geen voorschrift nodig is. Er is geen voorschrift nodig voor wondzorg en hygiënische zorg, voor de meeste verpleegkundige verzorgingen is een voorschrift nodig.
Doordat we een zelfstandige dienst voor thuisverpleging is, zijn we niet gebonden aan vooraf bepaalde werkuren. We staan steeds in voor de continuïteit van de zorg iedere dag van het jaar, inclusief weekend- en feestdagen.
Sommige patiënten hebben recht op meerdere bezoeken per dag. Dat hangt af van de zorgbehoefte en/of van het doktersvoorschrift.
Het woord thuisverpleging zegt het al: verpleging in de thuissituatie. Voor de andere taken in huis zoals bijvoorbeeld thuishulp, poetsdienst, maaltijden aan huis etc. kunnen wij u steeds doorverwijzen naar een desbetreffende dienst.